4043 ervaringen online

United: (te)veel minpuntjes

geschreven door

Amsterdam

Houston

Met United reis gemaakt met vier vluchten: A'dam-Houston-Costa Rica-New York-A'dam. Matige ervaring, al te beginnen met zeer onvriendelijke United juffrouw bij incheckrij op Schiphol. Daarna een uur vertraging. Het ergste, voor de kids; de beeldschermpjes deden het niet! Vlucht van 10 uur wordt dan erg lang. Stewardessen zeer onvriendelijk. Twee vluchten tussen USA en Costa Rica prima. Maar vlucht NY-A'dam weer zeer matig. Bijzonder onvriendelijk personeel bij het inchecken. Verouderd toestel met videoschermpjes waarop het beeld nauwelijks te zien was. Kortom, hele andere koek dan onze eerdere ervaring met KLM/Delta. Kwaliteit heeft blijkbaar zijn prijs, maar is het -zeker voor langere vluchten- echt wel waard.