4043 ervaringen online

Onbeschifte en onprofessioneel grondpersoneel

geschreven door

Amsterdam

Male

Vluchten waren redelijk goed. Probleem is het grondpersoneel op schiphol. Hoewel wij op tijd waren werden wij geweigerd. Na klacht mochten we met bagage en alles naar de gate waar we alsnog mochten inchecken. Daar aangekomen werden we aslnog weer geweigerd en waar we bij stonden werden onze plaatsen vergeven aan vrijwilligers (reizen gratis)
Zijn door meerdere mensen van swiss ronduit onbeschoft behandeld en douane personeel wist ons te vertellen dat dit bij swiss vaker voorkwam. Klacht 2x ingedient bij swiss....nooit meer iets van vernomen!!